FAQ | Deine Fragen zu Rhöntrail & unseren Bike-Erlebnissen
Du hast Fragen zu unseren Kursen, Touren oder der Ausrüstung? Hier findest du die schnellen Antworten. Sollte etwas fehlen, beraten wir dich gerne persönlich unter +49 (0)170 29 69 408.
Kurs-Auswahl & Level
Welcher Kurs, welche Tour oder welche Bike-Reise passt zu mir?
Deine richtige Selbsteinschätzung ist uns wichtig, damit du maximalen Spaß hast. Unsere Leveleinteilung dient als erster Anhaltspunkt. Wenn du unsicher bist, ruf uns einfach an – wir finden gemeinsam das passende Angebot für dich.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Tempo der Tour mithalten kann!
Keine Sorge: Unsere Touren sind keine Rennen. Im Uphill fahren wir ein entspanntes Tourentempo, im Downhill lassen wir es gerne laufen. Unsere Guides sorgen für ein ausgewogenes Verhältnis, sodass jeder Teilnehmer in seinem Wohlfühltempo biken kann.
Buchung, Storno & Gutscheine
Ich kann an meinem gebuchten Termin nicht teilnehmen!
Wir bemühen uns immer um unbürokratische Lösungen. Da wir aber fest planen, gelten unsere verbindlichen Stornobedingungen & AGB. Tipp: Wenn du rechtzeitig für einen gleichwertigen Ersatzteilnehmer sorgst, entstehen dir keine Kosten.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Wähle dein Event aus und gib während des Buchungsvorgangs die Gutscheinnummer und das Datum ein. Falls dein Gutschein diese Daten nicht hat, kontaktiere uns bitte. Rhöntrail Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig.
Ich habe gebucht, aber keine Bestätigungsmail erhalten!
Bitte schaue zuerst in deinem SPAM-Ordner nach. Falls dort nichts zu finden ist, nimm bitte direkt Kontakt mit uns auf.
Bike & Ausrüstung
Kann ich mir bei euch ein Mountainbike mieten?
Ja! Wir vermieten hochwertige All-Mountain- und Enduro-Fullys (Rahmengröße M & L) in begrenzter Stückzahl. Dieses Angebot steht exklusiv unseren Kunden während der Rhöntrail Events zur Verfügung.
Klick-Pedale oder Plattform-Pedale (Flats)?
Bei Fahrtechnik-Kursen empfehlen wir dringend Flats, um die Techniken sauber und sicher zu erlernen. Kombipedale sind oft tückisch, da meist die falsche Seite oben liegt. Du kannst gute Plattform-Pedale bei der Buchung günstig dazuleihen. Bei Touren entscheidest du selbst.
E-Mountainbikes & Gruppen
Ich fahre ein E-Mountainbike. Kann ich teilnehmen?
Ja, sehr gerne! Bei allen Touren und Kursen sind E-Mountainbikes willkommen. Wir bieten zudem einen eigenen Bereich für spezielle E-Bike Angebote an.
Sind auch Frauen dabei oder gibt es spezielle Frauen-Angebote?
Definitiv! Wir freuen uns über die hohe Frauenquote bei fast allen Events. Wer lieber unter sich bleibt, findet bei uns spezielle Ladies Only Events für Kurse, Touren und Reisen.
Sind individuelle Gruppenbuchungen möglich?
Ja! Ob Firma, Verein oder Freundeskreis – ihr könnt alle Events bei Rhöntrail separat zu Sonderkonditionen buchen. Wir stellen euch gerne ein individuelles Programm zusammen.
Wetter & Location
Finden die Angebote bei jedem Wetter statt?
Mountainbiken ist ein Outdoorsport. Unsere Events finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt – außer bei Extremwetter (Gewitter/Sturm). Wir kennen alle Schutzhütten und Unterstände der Region, sodass wir immer ein sicheres Erlebnis garantieren.
Warum ist das Wetter in der Rhön so besonders?
Wir nennen die Rhön auch die „Sahara Bayerns“. Durch die Lage als Wetterscheide (Kreuzberg/Wasserkuppe) regnet es sich oft an den Westflanken ab, während wir auf den Ostflanken der Rhön überdurchschnittlich oft trockene Singletrails genießen. Wetterfeste Kleidung sollte dennoch in keinem Rucksack fehlen!